Tüketici Hakları - Cayma- İptal İade Koşulları

Akdeniz Sepeti üzerinden verdiğiniz tüm siparişler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri altındadır.

Cayma Hakkı ve İade Süreci
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.Ancak,cayma hakkının kullanılması için ürürnün Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir..

Bildirim:İade talebinizi info@akdenizsepeti.com adresine veya 0 546 221 31 32 numaralı hattımıza yazılı olarak iletmelisiniz.
.Kargo Ücreti: Cayma hakkı kullanımında iade  kargo masrafları ( yönetmelik gereği aksi belirtilmedikçe)satıcıya aittir 

Gıda Ürünlerinde İade Şartları (Önemli)
Gıda güvenliği ve hilyen standartları gereği, iade prosedürümüzde şu kurallar geçerlidir.
Ambalajı Açılmış Ürünler:: Nar ekşisi, salça, zeytin ve reçel gibi ürünlerin koruyucu kapağı veya mühürlü ambalajı açıldığı takdirde, hijyen ve gıda güvenliği nedeniyle iadesi kabul edilmemektedir.
Hasarlı Kargo: Kargo paketinde ezik, kırık, sızıntı tespit ederseniz, ürünü teslim almadan kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmanız gerekmektedir. Tutanağı tutulan ürünlerin değişimi veya iadesi hızla gerçekleşir.

İptal ve Geri Ödeme Koşulları:

Sipariş İptali: Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi aynı gün içerisinde iptal edebilirsiniz.
İade Süresi:.İadeniz onaylandıktan sonra ürün bedeli 14 güm içerisinde bankanıza iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıması, bankanızın iç süreçlerine bağlı olarak 2-3 hafta sürebilir.

İletişim Bilgileri:

Şirket Adı: Akdeniz Sepeti Şahıs Şirketi

Adres: Güneysöğüt Mah. Samandağ Yolu Cad. No 158. Defne / Hatay

E- Posta: info@akdenizsepeti.com 

TEL: 0 546 221 31 32